Skip links

Korisnički servis

unleashing our clients’ potential by maximising the innovation.

Lice koje vrši izdavanje kampera , u daljem tekstu Zakupodavac.
Lice koje iznajmljuje kamper , u daljem tekstu Zakupac.
Predmet rentiranja , rekreativno stambeno vozilo, u daljem tekstu Kamper.

Osnovni uslovi

*Kamper u najam može uzeti pravno ili fizičko lice.

*Vozač mora biti star najmanje 23 god. i posedovati vozačku dozvolu B kategorije najmanje 5 godina. Važnost vozačke dozvole mora se poklopiti najmanje do kraja najma kampera. Zakupac je odgovoran za ispunjenje ove odredbe.

* Kamperom mogu upravljati samo osobe koje su navedene u ugovoru i koje poseduju ovlašćenje izdato od strane zakupodavca.

*Kamper se ne sme davati u podzakup.

* Vozilo se ne sme koristiti za: nezakonite radnje, vršenje krivičnih dela, carinske i druge prekršaje, za obuku vozača, za plaćene prevoze roba i usluga i prevoz osoba, za vuču drugih vozila, za sportska takmičenja, za prevoz lako zapaljivih i eksplozivnih materija, kao ni prevoz materija jakog i neprijatnog mirisa;u uslovima preopterećenja i sa više ljudi u kamperu nego što je odobreno u dokumentu o registraciji vozila;  na „off-road“ putevima; parkirati se na mestima na kojima je parkiranje zabranjeno; prazniti otpadnu vodu na nedozvoljenim mestima; trkanje ili takmičenje; upravljati brzinama većim od onih koje dozvoljavaju saobraćajni propisi države u kojoj se vozilo koristi ili maksimalnih ograničenja koja je odredio proizvođač.
Upotreba vozila u suprotnosti sa makar i jednom od gore navedenih odredbi rezultiraće gubitkom uplaćenog depozita i momentalnim povlačenjem vozila, uz nadoknadu za sve štete nastale na vozilu, zakupodavcu i bilo kojoj trećoj strani. Za svaku građansku, krivičnu ili administrativnu odgovornost prouzrokovanu kršenjem ovog člana odgovora će samo zakupac.

* Zakup počinje datumom početka zakupa navedenog u ugovoru koji su potpisale obe strane, uplatom celokupnog iznosa naknade za zakup, depozita i potpisivanjem Zapisnika o primopredaji vozila .

* Zakup se završava datumom koji je preciziran Ugovorom, potpisivanjem Zapisnika o povraćaju vozila (Zakupac Zakupodavcu), plaćanjem eventualnih dodatnih troškova i povraćajem depozita, ukoliko je vozilo vraćeno u potpuno ispravnom stanju.

* Produženje zakupa nije moguće bez pristanka zakupodavca.

* Prevoz KUĆNIH LJUBIMACA JE DOZVOLJEN isključivo uz odobrenje I prethodni dogovor zakupodavca I evidentiranje odobrenja u okviru ugovora. U slučaju nepoštovanja ove odredbe naplatiće se penal od 500 €. Ukoliko zakupac prevozi životinju snosi dodatni trošak 0d 100€/najam.

* Pušenje u vozilu je STROGO ZABRANJENO!!! U koliko se vozilo u trenutku povratka oseća na cigarete zakupodavac ima pravo naplatiti 500 € za troškove detaljnog pranja kampera.

*U slučaju bilo kakvih problema, saobraćajne nesreće, kvara na putu i sl. zakupac je dužan da odmah I bez odlaganja obavesti zakupodavca, kako bi zajedno rešavali nastali problem. U slučaju saobraćajne nezgode, bez obzira na obim štete, zakupac je u obavezi da pozove policiju, popuni odgovarajuća dokumenta, obezbedi zapisnik policije, izveštaj o alkotestu i fotografije događaja, podatke o svedocima, kao i sve drugo što može biti od značaja za optimalno rešavanje nastale situacije. Svaki slučaj oštećenja ili krađe vozila, zakupac je dužan da prijavi nadležnom organu policije, u suprotnom plaća pun iznos oštećenja i / ili vrednost vozila bez obzira na osiguranje vozila. Takođe je dužan da nadoknadi štetu nastalu zbog nemogućnosti izdavanja vozila.

* Zakupodavac zadržava pravo da zameni ugovoreno vozilo za rentiranje nekim drugim, kada za to ima opravdanih razloga, ali zamensko vozilo mora biti istog ili višeg nivoa kvaliteta.

Cenovnik po sezonama

Visina cene iznajmljivanja kampera zavisi od sezone i vrši se prema cenovnicima, za svako vozilo ponaosob, te ih možete pregledati na svakoj zasebnoj stranici kampera. U vreme visoke sezone, iznajmljivanje kampera nije moguće na period kraći od 7 dana. U vreme srednje i niske sezone, iznajmljivanje kampera nije moguće na period kraći od 3 dana. Za najam kampera za duži period cena se posebno ugovara.

Detaljan cenovnik za iznajmljivanje kampera možete pogledati ovde.

*U cenu je uključeno:
– SVA DODATNA OPREMA PO IZBORU ZAKUPCA BESPLATNO!!!!
– Obavezno osiguranje automobilske odgovornosti sa 1 % odbitne franšize koju pokriva zakupac u slučaju krivice zakupca.
– Kasko osiguranje vozila sa apsolutnim učešćem u nastaloj šteti od 240.000,00 rsd ili relativnim učešćem u nastaloj šteti od 5% učešća.
– Hemija za WC u količini za period zakupa, pun rezervoar čiste vode, prazan rezervoar za otpadnu vodu i čista kaseta za WC.
– Klima uređaj u kabini vozila.
– DODATNI KLIMA uredjaj u kabini (model Zafiro 284).
– SOLARNI PANELI za samostalnu autonomiju (model Zafiro 284).
– SATELITSKA ANTENA (model Zafiro 284).
– Multimedija, tenda, crevo za vodu dužine minimum 15 m, kabl za struju sa adapterom dužine 20 m + 100m kabla, nivelatori za vozilo i ostalo.
Spoljni nameštaj (sto i 4 stolice) kao i mnogobrojnu dodatnu opremu po vašem izboru

*U cenu nije uračunato:
– Gorivo, putarine, cena smeštaja po kampovima, čišćenje i plinske boce.
– Paušal od 100 € plaća se jednokratno za čišćenje, pranje i spremanje vozila, 2 pune plinske boce, posuđe, pri čemu još jednom napominjemo da se sva dodatna oprema kod nas ne naplaćuje, i da možete samostalno odabrati sve što želite po svom nahodjenu (celokupnu ponudu dodatne opreme možete pogledati ovde.)

Plaćanje i depozit

*Ukupna cena za celokupan period iznajmljivanja, treba biti plaćena odmah nakon zaključenja ugovora o iznajmljivanju a najkasnije u narednih 24h, kako sledi:
– Akontacija (avans) od 30% cene iznajmljivanja uplaćuje se kao potvrda rezervacije.
– Ostatak se uplaćuje najkasnije 14 dana pre preuzimanja vozila

-Za rezervacije kod kojih je ugovor rađen manje od 30 dana pre očekivanog dana preuzimanja vozila, ceo iznos najma se mora platiti u roku od 3 dana

– U slučaju otkaza rezervisanog perioda iznajmljivanja više od 60 dana pre preuzimanja vozila vraća se 90% ukupne cene najma prema predračunu ili se izda vaučer na ukupan (100% iznos).
– U slučaju otkaza rezervisanog perioda iznajmljivanja manje od 60 dana i više od 15 dana pre preuzimanja vozila, zakupodavac zadržava 50% iznosa akontacije, ili izda vaučer na 90% cene uplaćeni iznos koji važi 2 godine.
– U slučaju otkaza rezervisanog perioda iznajmljivanja manje od 15 dana pre preuzimanja vozila zadržava se 100% iznosa akontacije.
– U slucaju prekida najma vozila, pre definisanog roka povrata vozila,a po preuzimanju vozila, zakupodavac nije duzan da vrati bilo kakav iznos zakupcu.

Ukoliko zakupac nije u mogućnosti da otputuje u predviđenom terminu, svoju rezervaciju može preneti na drugogo zakupca koji ispunjava uslove najma, ali mora dobiti saglasnost zakupodavca, za svaku promenu već postojeće rezervacije zakupcu se naplaćuje 30€.

*Pri uplati avansa, zakupac je dužan da dostavi izjavu da je u potpunosti upoznat sa uslovima najma i da je u potpunosti prihvata. Sa uplatom avansa zakupac potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima rentiranja u potpunosti, i da iste prihvata. Zakupac polaže iznos od 120.000,00 din (1000€) kao depozit da će vratiti vozilo u ispravnom stanju. Depozitom se mogu pokriti i troškove gubitka osiguranja u slučaju nezgode, oštećenja i nedostataka na vozilu nastalih krivicom zakupca, a slucaju da depozit nije dovoljan da se isplati nastala šteta, zakupac je dužan da razliku u šteti nadoknadi u najkraćem mogućem roku.

*Povrat depozita vrši se prilikom vraćanja vozila i “check out” protokola. Zakupodavac zadržava pravo da u slučaju procene povećanog rizika uveća iznos depozita do 400.000,00 din(3.500e)

Ograničenje kilometraže

*Cenom zakupa je obuhvaćena kilometraža od 400km po danu. Prekoračenje ovog ograničenja se plaća 0,3€/km.

Kasko osiguranje

*Sva naša vozila su kasko osigurana.

*U skladu sa politikom poslovanja osiguravajuće kuće KASKO polisa podrazumeva i učešće u šteti korisnika kampera, odnosno klijenta. Ukoliko klijent želi KASKO polisu za kamper bez učešća u šteti naknadno se određuje iznos doplate.
– Kasko osiguranje vozila sa apsolutnim učešćem u nastaloj šteti od 240.000,00 din ili relativnim učešćem u nastaloj šteti od 5% učešća.
– Obavezno osiguranje automobilske odgovornosti sa 1 % odbitne franšize koju pokriva Zakupac u slučaju krivice zakupca.

*Osiguranje ne pokriva sledeća oštećenja, koje je dužan da nadoknadi zakupac, ukoliko su ista nastala za vreme rentiranja:
– Oštećenje guma, felni i donjeg postroja van registrovanog udesa.
– Oštećenja prouzrokovana usled vožnje pod dejstvom alkohola, opojnih droga i slično, kao I korišćenjem mobilnog telefona u toku vožnje.
– Štetu koju je načinio vozač koji nije upisan u Ugovor o najmu I nema ovlašćenje za upavljanje zakupljenim vozilom.
– Sva oštećenja i kvarove u enterijeru, na uređajima, opremi (kako osnovnoj tako I dodatnoj) i nameštaju, nastala nepravilnim rukovanjem u periodu zakupa.

*U slučaju oštećenja nastalog krivicom drugog učesnika u saobraćaju depozit će biti vraćen nakon okončanja potražnje sredstava od osiguranja krivca saobraćajne nezgode. U svakom slučaju POLICIJSKI ZAPISNIK je obavezan. Ukoliko zakupac ne poseduje policijski zapisnik, a šteta na vozilu je veća od iznosa depozita, zakupac je dužan da razliku u visini štete nadomesti u najkraćem roku, u suprotnom zakupodavac ima pravo razliku potraživati sudskim putem.

*U slučaju kradje vozila zakupac je obavezan da vrati ključ i dokumenta vozila. U slučaju vožnje u stanju opijenosti, pod uticajem droge ili u slučaju da je zakupac dao lažne podatke o svojim ličnim podacima ili predočio falsifikovane / netačne dokumente, osiguranje je nevažeće i celokupna šteta će biti naplaćena zakupoprimcu.

*U slučaju gubitka ključeva ili dokumenata kampera zakupac je dužan da plati zakupodavcu 30.000,00 din plus troškove dostave rezervnih ključeva do mesta na kojem se nalazi zakupac.

*Lične stvari, odeća ili drugi predmeti koji se prevoze u iznajmljenom vozilu, kao I sva dodatna oprema nisu pokriveni osiguranjem, I za kradju ili oštećenje iste odgovoran je iskljucivo zakupac.

Dodatna oprema

*Sva dodatna oprema koju izaberete ne potpada pod kasko osiguranje , I za istu ste dužni da je vratite u ispravnom stanju bez ikakvih oštećenja.

*Sva oprema se daje na korišćenje u potpuno ispravnom stanju I pregled ispravnosti opreme se vrši od strane lica koje je iznajmilo opremu neposredno pre preuzimanja vozila. U slučaju da postoje nedostaci na opremi isti se uvode u zapisnik.

*Ukoliko dodje do bilo kakvog oštećenja na dodatnoj opremi, zakupac je u obavezi da ostećenje prijavi pri povratku kampera, a pregled celokupne opreme će se izvršiti na samom povratku vozila.

*Ukoliko uslovi ne dozvoljavaju da se pregled izvrši neposredno pri povratku vozila, detaljan pregled ce se izvršiti u narednih 24h sa ili bez prisustva lica koje je iznajmilo kamper I smatraće se merodavnim (vreme zakazivanja pregleda odredjuje iskljucivo zakupodavac).

*U slučaju da postoje nedostaci na opremi isti se uvode u zapisnik, I korisnik je dužan da nadoknadi štetu.

*Visina nadoknade štete računaće se shodno praviniku I to:
– Ukoliko je oštećenje na proizvodu dodatne opreme do 10%, naplatiće se iznos od 30% od deklarisane vrednosti proizvoda koja je definisana pre preuzimanja vozila (dekarisana vrednost se nalazi ispod slike svakog proizvoda pri čekiranju istog za besplatan najam).
– U slučaju da je oštećenje na proizvodu dodatne opreme od 10% do 25% , naplatiće se 50% od deklarisane vrednosti proizvoda koja je definisana pre preuzimanja vozila (dekarisana vrednost se nalazi ispod slike svakog proizvoda pri čekiranju istog za besplatan najam).
– Za svaku štetu veću od 25% na proizvodu dodatne opeme ili štete koja prouzrokuje nemogućnost daljeg korišćenja opreme bez sanacije iste, naplatiće se 100% ukupne deklarisane vrednosti proizvoda koja je definisana pre preuzimanja vozila (dekarisana vrednost se nalazi ispod slike svakog proizvoda pri čekiranju istog za besplatan najam).
– U ovom slučaju se ostavlja mogućnost korisniku da samostalno nabavi identičnu stvar kao sto je i ostećena( ali napominjemo identičnu, a ne u tom nivou sličnu , vec identičnu) i to u roku od 24h od povratka vozila. Ostećenu stvar zadržava korisnik vozila.

*Napomena: kod stvari kao sto su SUP daska za veslanje I druge stvari kod kojih ne može da se primeni oštećenje u procentima, računaće se za procenu oštećenosti mogućnost dalje upotrebe ostećene stvari isključivo I isključivo od strane zakupodavca sa cim zakupac potpisivanjem ovog ugovora potvrdjuje da je upoznat I saglasan!

Primopredaja

*Zakupodavac predaje čist i tehnički ispravan kamper sa punim rezervoarom goriva, punim rezervoarom čiste vode, bocom gasa, sa hemikalijom za WC, sa praznim rezervoarom za otpadnu vodu i sa čistom kasetom za WC.

*Zakupac je dužan vratiti kamper u tehnički ispravnom stanju i sa punim rezervoarom goriva. U suprotnom, zakupodavac će zaračunati dodatne troškove prema tržišnoj ceni goriva. Za punjenje rezervoara za gorivo koje nije vraćen pun, pored nedostajućeg goriva, naplaćuje se i dodatna usluga od 1.500,00 din. Zakupac nema obavezu da čisti kamper, ali ona u trenutku vraćanja mora biti pristojno čista, a naročito WC, tuš kabina, frižider, šporet, sudopera, nameštaj za eksterijer, bez fleka na navlakama sedišta i dušeka. Ukoliko ovaj uslov ne bude ispunjen zaračunavaju se dodatni troškovi čišćenja, dubinskog i hemijskog čišćenja u zavisnosti od stepena zaprljanosti. Kaseta WC-a mora biti prazna i čista. U suprotnom se naplaćuje 3.000,00 din. Ako se kaseta WC-a prepuni ili nepravilno koristi pa fekalna tečnost iscuri u prostor boksa u kome se nalazi kaseta, za otklanjanja posledica naplaćuje se 12.000,00 din. Zakupac nije u obavezi da spolja pere kamper, međutim, ako u trenutku povraćaja kamper bude prljav u tolikoj meri da je nemoguće ustanoviti da li je spolja oštećen, zakupodavac će to konstatovati u Zapisniku o primopredaji. Posle pranja će izvršiti pregled spoljašnjosti vozila i konačan izveštaj dostaviti zakupoprimcu. Ako se, posle pranja, ustanove oštećenja koja nisu bila vidljiva zbog zaprljanosti, to će biti dokumentovano i prezentovano zakupoprimcu koji u tom slučaju nema pravo prigovora na utvrđeno stanje.

*Za štetu na vozilu ili opremi koju ne pokriva osiguranje obavezuje se zakupac da plati nastalu štetu do visine nastale štete, odnosno u skladu sa pravilnikom o povratu ostećene opreme koja je definisana u tački dodatna oprema. Obe strane se moraju pridržavati dogovorenog termina vraćanja vozila. Preuzimanje vozila je moguće izvršiti u periodu od 10h do 12h, a zakupac treba vratiti vozilo u istom terminu kao kod preuzimanja. Izuzetno, strane se mogu dogovoriti i o drugačijem terminu. U slučaju da se vozilo ne vrati na vreme, obračunavaju se penali od 3.000,00 din za svaki sat kašnjenja. U slučaju dogovora ugovornih strana o preuzimanju vozila nakon isteka ugovorenog perioda zakupa obračunavaju se penali u iznosu od 6.000,00 din.

*Ako zbog kašnjenja bude onemogućeno izdavanje vozila sledećem zakupodavcu ili nastane neka druga šteta, zakupac je dužan da zakupodavcu plati pored ugovorene kazne po času kasnjenja i nastalu štetu.

*Po dogovoru vozilo se može preuzeti i u drugom terminu što se dodatno naplaćuje u iznosu od 6.000,00 din (ukoliko se drugačije ne dogovori). Vozila se preuzimaju i vraćaju na adresi: Beograd, Višnjička 25. Ukoliko se vozilo vrati mimo termina ili se iz bilo kog razloga ne izvrši primo-predaja vozila, depozit se zadržava 24h dok se vozilo ne pregleda.

*Period iznajmljivanja se završava “check out” protokolom, plaćanjem eventualnih dodatnih troškova, vraćanjem depozita ukoliko za to ne postoje prepreke.

Odgovornost

*Odgovornost zakupca:

– Zakupac mora pri svakom napuštanju kampera isti zaključati (sve brave na vratima, prtljažniku i boksovima), kao I da obezbedi sve prozorske otvore položajem u zaključano.
– Kada ne putuje, zakupac se obavezuje da vozilo ostavi na mestu koje je namenjeno za parking, uredno zaključano, ili na mestu koje se posebno koristi za parkiranje kampera ili vozila. Apsolutno je zabranjeno kamper ostavljati bez nadzora u nedozvoljenim prostorima i na mestima koje nije pripremljeno za parkiranje motornih vozila. Zakupac mora da vodi računa i biće odgovoran u slučaju bilo kakve štete nastale usled nepravilnog parkiranja. U slučaju da  šteta premašuje iznos depozita, zakupac će biti u obavezi da ih nadoknadi u celosti.
– Zakupac je u obavezi da ključeve i dokumenta uvek drži kod sebe na sigurnom.
– Zakupac odgovara za svu štetu koja nije nastala u saobraćajnoj nezgodi kao i za kršenje saobraćajnih propisa i drugih zakona I dužan je da naknadno pristigle kazne naknadno plati.
– U slučaju da nastane mehanički kvar tokom najma, zakupac mora odmah da obavesti zakupodavca. Za izvršenje bilo koje popravke, zakupac prvo mora da zatraži i dobije pismeno odobrenje od zakupodavca. Iznosi koje je zakupac platio za bilo kakve popravke biće nadoknađeni u trenutku povratka kampera samo ako je prethodno pismeno ovlašćen od strane zakupodavca i uz priložen račun.
– Sve popravke i troškove popravke bez odobrenja zakupodavca se ne priznaju i nisu dozvoljeni.
– U slučaju da zbog krivice zakupca, osiguranje odbije da plati nastalu štetu, zakupac je dužan podmiriti svu štetu i troškove.
– U slučaju oštećenja kampera od strane nepoznate osobe/vozila, zakupac je dužan da događaj prijavi policiji i dostavi zakupodavcu zvanični zapisnik o tome.
– Zakupac je dužan da upravlja kamperom u skladu sa važećim zakonima u zemlji gde se nalazi. – Zakupac je dužan da bude upoznat sa saobraćajnim propisima koji su na snazi u zemlji u kojoj će se vozilo koristiti. U slučaju bilo kakvih kazni za njih odgovara isključivo zakupac, tj. zakupodavac nema obavezu da refundira bilo kakve troškove zakupoprimcu plaćenih kazni.
– Pridržavanje ograničenja maksimalne brzine kretanja na putu.
– Maksimalna dozvoljena brzina kretanja kampera je 100 km/h. – Izuzetno je dozvoljena veća brzina na autoputu u kratkim vremenskim intervalima da bi se izvršilo preticanje.
– Vožnja van puteva predviđenih za automobilski saobraćaj nije dozvoljena, jer kamper nije dizajniran za off road vožnju obzirom da je vozilo visoko preko 3 m, široko oko 2,2 m i teško oko 3,5 t. Ako se utvrdi nedomaćinski odnos zakupca prema kamperu, i da je njime upravljao nepoštujući pravila koja su navedena u ovom tekstu, zakupodavac zadržava pravo naknade štete koja će biti obračunata na osnovu zvaničnih cena rezervnih delova po cenovniku dobavljača sa uključenim svim pripadajućim troškovima nabavke, transporta i ugradnje, kao I troškove transporta vozila do mesta popravke. Naknada štete za dodatnu amortizaciju vozila, nastalu nesavesnim upravljanjem (neprilagođena vožnja uslovima na putu, prekoračenje ograničenja brzine kretanja i slično) vršiće se na osnovu tabelarnog pregleda istorije kretanja i Cenovnika naknade štete za dodatnu amortizaciju.

U SLUČAJU OŠTEĆENJA VOZILA VAN PUTA GDE JE DOŠLO DO GREBANJA, OŠTEĆENJA SPOLJNJEG STEPENIKA, TENDE I SLIČNO, KOMPLETAN IZNOS KAUCIJE OD 120.000,00 rsd, SE ZADRŽAVA.


*Odgovornost zakupodavca :
*U slučaju više sile i nevoznog ili neupotrebljivog kampera, dogovara se drugi termin ili drugi kamper ili se vraća kompletan uplaćeni iznos. Zakupodavac nema nikakvih dodatnih obaveza u tom slučaju.
 Za bilo kakav eventualni spor biće nadležan sud u Beogradu.

Svojim potpisom Zakupac potvrdjuje da je u celosti upoznat i saglasan sa Opštim uslovima rentiranja kamper vozila.

PO CEMU SE MI IZDVAJAMO OD DRUGIH!!!

SVA NASA VOZILA SU POTPUNO NOVA!

Sva vozila su tehnički besprekorna, pored toga nećete iskusiti nelagodnosti poput škripanja ili dodatnih izvora buke tokom vožnje.

LUX KATEGORIJA VOZILA!

Posebno se izdvajamo lux standardom koji nadmašuje većinu konkurencije (enterijer, dodatne klime, satelitska televizija…).

SVA DODATNA OPREMA JE BESPLATNA!!!

Možemo se pohvaliti da Vam omogućujemo sve što možete zamisliti da vam je potrebno na putovanju, bez ikakve nadoknade. To uključuje roštilj, talandaru, kotlić, ljuljašku, hamak, poljski krevet, besplatne bicikle za celu porodicu te opremu za letovanje kao što su SUP daske za veslanje…

DODATNA SOLARNA NAPAJANJA!!!

Pružaju vam mogućnost produženog boravka u prirodi, bez obaveze da odsedate u kampovima.